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在互联网+风口推动“公厕革命”《深圳晚报》2015年11月20日

发布时间2015-12-01 作者liujianhui 浏览量

“第5空间”是站在“互联网+”的风口,或者说,是“互联网+公厕”的一次尝试,这既是服务意识的延伸,更是互联网思维的结晶。

10月19日是第三个“世界厕所日”,北京第五代公厕“第5空间”建设与服务标准发布。www.647737.com_金沙国际专门组建了北京第伍空间环境管理有限公司,借助“互联网+”,创新出全新的商业模式。

“第5空间”的概念与内涵已发生“质变”。功能如此宏大的公厕,其实已成为一个便民服务区,将以前单一的“方便功能”泛概念化,此方便非彼方便,着实是一次颠覆性的“厕所革命”。尤其在城市公共资源相对紧张的情况下,让公厕增添更多便民功能、实用功能以及衍生功能,就是“最大公约数”,也是对市场配置的有效有力补充。当然,在功能遴选上要有针对性,切忌华而不实,不必追求“高大上”。

公厕是城市公共资源的一种,必须具备“公品质”——公共性、公益性、公众性。同时,具备开放性、效益性与共享性。有观点认为,公厕确实要体现人性化,但无需“人性化奢侈”;公民需要人性化关怀,社会无需“人性化景观”。而北京公厕的“第5空间”与之有别,功能强大,却不奢华,我们要告别“泛豪华论”的简单判断。

城市公共设施与公共服务要体现人文关怀的内核。城市公厕迎来建设与管理的艳阳天,内含公共资源的丰富与管理水平的丰满。公共资源的配置,“量”是基础,“质”是关键。

“厕所革命”不仅是解决城市公厕“量”的问题,更要注重“质”的提升。不仅需要建设者在设计环节体现人文关怀,而且在配套服务、后续服务上一脉相承,后者更是决定性的。告别“重建设、轻管理”,也要告别“重管理、轻服务”,只有当公共服务的人文理念铭记在心,才能让贴心服务真正多起来。

“第5空间”是站在“互联网+”的风口,或者讲,是“互联网+公厕”的一次尝试,这既是服务意识的延伸,更是互联网思维的结晶。进入互联网时代、移动互联网时代、“互联网+”时代,公厕的方便功能也需“上网”,不仅仅体现出公厕的初始价值,更在于实现人性化服务价值。其实,公共服务都应该拥有互联网思维与“互联网+”意识,说不定就能够以最小的投资实现最大的收益。